«ЗУБР»Консалтинг орталығы Қазақстан Республикасы Ақпарат және қоғамдық даму министрлігі Азаматтық қоғам істері комитетінің тапсырысы бойынша «2019 жылға арналған орталық және шығыс аймақта (Нұр-Сұлтан қ., Алматы қ., Қарағанды және Шығыс Қазақстан облыстары) мемлекеттік әлеуметтік тапсырысты іске асыру мониторингін жүзеге асыру»жобасын іске асыруға кірісті.
Жобаның негізгі мақсаты – мемлекеттік әлеуметтік тапсырыс шеңберінде әлеуметтік маңызды жобаларды тиімді іске асыруды қамтамасыз ету бойынша уақтылы және жедел шаралар қабылдау.
Бүгінгі күні мониторинг жүргізу бойынша рәсімдерді реттейтін нормативтік актілер (Мемлекеттік әлеуметтік тапсырыстың нәтижелерін қалыптастыру, іске асыру мониторингі және бағалау ережесі) қабылданды. Алайда, мониторинг процесіне енгізілген үкіметтік емес ұйымдардың түсініспеушілік және тіпті қарсылық мәселесі бар екенін атап өткен жөн. Мониторинг процестері Тапсырыс берушіге да, орындаушыға да қажет және пайдалы екенін түсіну маңызды.
Тапсырыс беруші мониторингтің көмегімен қызмет көрсетушілердің жұмысын бағалай алады, болжам бере алады, орын алған олқылықтардың негізгі себептерін анықтай алады, алдын-алу шараларын жүргізе алады, Мемлекеттік әлеуметтік тапсырысты іске асыру сапасына әсер ете алады.
Қызмет көрсетушілерге мониторинг жүргізу нәтижелерге қол жеткізу үшін мемлекеттік әлеуметтік тапсырысты іске асырудың тиімділігін, сондай-ақ жобаларды іске асыру процесінде қателерді түзету, түзету мүмкіндігін арттыруға мүмкіндік береді. Болашақта жобалармен жұмыс істеу үшін жаңа тиімді әдістерді іздеу.
Жобаның негізгі екпіні жоспарланған іс-шаралардың орындалуын және нақты жобалар нәтижелерінің жетістіктерін бағалау ғана емес, мемлекеттік әлеуметтік тапсырысты қалыптастырудан бастап соңғы қызмет алушылардың қанағаттанушылық дәрежесін анықтауға дейінгі барлық кезеңдердегі процестердің тиімділігін бағалау болып табылады.
Мемлекеттік әлеуметтік тапсырыс шеңберінде қызмет көрсету сапасына қоғамдық мониторингтің нәтижелері бойынша қызмет алушылардың қанағаттану дәрежесіне қатысты жобаға қатысушы әрбір өңір бойынша қорытынды жасалады, сондай-ақ мемлекеттік әлеуметтік тапсырысты іске асыру сапасын арттыру бойынша ұсынымдар мен ұсыныстар әзірленетін болады.
Әлеуметтік желілерде және біздің сайтта жобаның іске асырылу барысынан хабардар болыңыз www.zubr-consulting.kz.
Жоба командасының байланыстары:
Өскемен қ.
«ЗУБР» Консалтинг орталығы
Zubr.ukg@gmail.com
8 7232 51 33 88
Васильева Наталья
198