Социальный корпоративный фонд «ЗУБР» продолжает работу над проектом «Проведение мероприятий по повышению социальной привлекательности территорий, уровня социального оптимизма, патриотизма и толерантности граждан», реализуемого в рамках государственного социального заказа ГУ «Управление внутренней политики ВКО».
В рамках проекта 26-27 октября 2011г. в г. Усть-Каменогорск в здании Центральной библиотечной системы тренерами СКФ «ЗУБР» были проведены семинары-тренинги по темам «Применение технологий формирования общественного мнения» и «Регулирование социальных конфликтов». К участию в семинарах были приглашены 30 представителей районных и городских органов власти, в том числе отделов внутренней политики г.Семей, г.Курчатов, г.Риддер, Бескарагайского, Аягозского и Шемонаихинского районов, неправительственные организации, СМИ.
В рамках семинара-тренинга «Применение технологий формирования общественного мнения» участники смогли обсудить базовые характеристики, понятие и структуру общественного мнения, рассмотреть различные технологии формирования общественного мнения, в том числе отличительные особенности пропаганды, PR и социальной рекламы, уровни, формы и методы формирования общественного мнения, принципы работы с целевой группой, барьеры и «подводные камни», с которыми могут столкнуться участники при работе с различными целевыми группами.
Семинар-тренинг был насыщен практическими заданиями, предполагавшими, в том числе, непосредственную работу «в поле» по изучению общественного мнения. Участники делились впечатлениями, анализировали имеющийся и вновь приобретенный опыт. Одним из важнейших результатов семинара-тренинга стало понимание того, насколько сложен процесс формирования и управления общественным мнением, насколько профессиональной должна быть работа.
Основными вопросами семинара-тренинга «Регулирование социальных конфликтов» стали следующие: понятие и типы социальных конфликтов, особенности социальных конфликтов в различных сферах, функции и «творческая» сила конфликта в развитии общества, структура и ключевая «формула» социального конфликта.
Участники получили навыки управления и регулирования социальных конфликтов, на практических примерах смогли изучить динамику социального конфликта (внешние и внутренние условия, причины возникновения, движущие силы и фазы развития социальных конфликтов). Особенно «жаркими» были дискуссии по анализу социальных конфликтов, возникающих в нашей стране.
Участники были едины во мнении о том, что только профессиональный подход к управлению социальными конфликтами позволит грамотно их регулировать и разрешать, а также предотвращать и прогнозировать возможные последствия, чтобы не допустить серьезных социальных потрясений в стране. Чем больше в этой сфере будет профессиональных кадров, тем стабильнее будет наша жизнь, тем увереннее мы будем смотреть в будущее.
